POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados serán tratados por:

  • Denominación social: VELOCIPEDO TORROT S.L

  • NIF: B55290563

  • Domicilio social: C. San José, 25, 11003 Cádiz, España

  • Correo electrónico: contact@velocipedosl.es

  • Teléfono: +34 663 12 54 14

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas

  • Procesar pagos

  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos

  • Atender consultas o solicitudes

  • Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)

  • Mejorar la experiencia del usuario

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en:

  • La ejecución de un contrato

  • El consentimiento del usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo (prevención del fraude, mejora del servicio)

4. Datos recogidos

Se podrán recoger los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (gestionados de forma segura)

  • Dirección IP y datos de navegación

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Durante la relación comercial

  • Mientras exista obligación legal

  • Hasta que el usuario solicite su supresión

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios de pago

  • Empresas de transporte

  • Plataformas tecnológicas (como Shopify)

  • Autoridades públicas cuando sea necesario

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Transferencias internacionales

En caso de transferencias internacionales de datos, se aplicarán:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

  • Medidas de seguridad adecuadas

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificarlos

  • Solicitar su supresión

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la limitación

  • Solicitar la portabilidad

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a:
contact@velocipedosl.es

Se podrá solicitar una copia de un documento de identidad.

9. Seguridad de los datos

VELOCIPEDO TORROT S.L adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte la Política de Cookies.

11. Cambios en la política

La empresa se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos:

Correo electrónico: contact@velocipedosl.es
Dirección: C. San José, 25, 11003 Cádiz, España